Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung der IT am Standort Lünen einen

Mitarbeiter IT-User-Service und System-Management (m/w/d)

(unbefristet, 35 Stunden Woche)

Das sind Ihre Aufgaben:

• Betreuung der IT-Anwender an den JUNG-Standorten in Deutschland mit dem Schwerpunkt Lünen sowie im Außendienst und Beratung bei Hard- und Software-Fragen
• Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports  (während der normalen Bürozeiten und ohne Bereitschaftsdienst) sowie deren kategorisierte Erfassung und Dokumentation
• Beschaffung, Installation (mittels Softwareverteilung) und Rollout von Client-Computersystemen, Sicherstellen der Betriebsbereitschaft
• Pflege von Anwendern und Berechtigungen im Microsoft Active-Directory
• Unterstützung des IT-Infrastruktur-Teams bei Verwaltung und Ausbau von LAN- und WAN-Strukturen
• Übernahme weiterer Aufgaben und Projekte, wenn gefordert

Das ist Ihr Profil:

• Technische Ausbildung im IT-Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im First- und Second-Level-Hardware-Support
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen:
  • Microsoft Windows 10
  • Microsoft Exchange/ Outlook
  • Microsoft 365/Teams
  • Microsoft Power Shell
  • Microsoft Active Directory und Group Policies
• Wünschenswert sind Kenntnisse in den Bereichen
  • Server-Betriebssysteme Microsoft Windows / Linux
  • Drucker-Management / Print-Server-Lösungen
  • Client-Management und Softwareverteilungslösungen (z.B. Microsoft SCCM)
  • Netzwerk-Management und Netzwerksicherheit
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Starke Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten ergänzt um eine strukturierte, prozessorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Stetige Bereitschaft zur Veränderung und der Optimierung bestehender Lösungen

Das bieten wir Ihnen:

• Wer für JUNG tätig ist gehört zur Familie　
• Sichere Arbeitsplätze seit über 100 Jahren
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Türen
• Raum für Eigeninitiative und Übernahme von Verantwortung
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto, 30 Tage Urlaub, Mobile Arbeit) 
• Gesundheitsmanagement: Zuschuss zum Fitnessstudio, Bikeleasing
• Betriebliche Altersvorsorge, Fahrgeldzuschuss
• Smartphone und Notebook für die mobile Arbeit  

Der Schutz unserer Mitarbeiter ist unser oberstes Gebot. Daher können wir aufgrund der aktuellen COVID-19-Situation (Coronavirus) unsere 1. Gespräche per Videotelefonie durchführen.