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Mitarbeiter Qualitäts- und Reklamationsmanagement (m/w/d)

Standort: 

Lünen, 44532

Stellen-ID:  925

Der Name JUNG steht für Fortschritt und Erfolg in der Elektroinstallation. Technische Innovationen, hoher Qualitätsstandard und anspruchsvolles Design bestimmen die ständige Weiterentwicklung unserer Elektro-Installations-Geräte und -Systeme. ​

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Schalksmühle zur Verstärkung des Bereichs Qualitätsmanagement am Standort Lünen einen

 

Mitarbeiter Qualitäts- und Reklamationsmanagement (m/w/d)

 

Aufgaben:

 

  • Entwicklungs- und fertigungsbegleitende Fehleranalyse von Artikeln, Baugruppen, Geräten sowie kompletten Systemen der Elektroinstallations- und Gebäudesystemtechnik sowie Dokumentation der Ergebnisse
  • Planung, Durchführung und Überwachung aller Maßnahmen bezüglich Reklamationen hinsichtlich Waren- und Dienstleistungen
  • Mitarbeit bei und Moderation von FMEA und Erstellung von Lasten-/Pflichtenheften
  • Erarbeitung von Qualitätsplänen für die Serienfertigung
  • Festlegung von Vorgaben und Prüfumfang für die Erstbemusterung
  • Ansprechpartner für Lieferanten, Fertigung, Vertrieb, Logistik  und Qualitätssicherung bei Reklamationen und Fehleranalyse
  • Durchführung und Planung von In-/Externen Audits
  • Dokumentation und Pflege der JUNG Prozesslandschaft
  • Identifizierung vorhandener Verbesserungspotentiale in den Prozessen/Prozessbeschreibungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

 

Voraussetzungen:

 

  • Erfolgreich abgeschlossene Technikerausbildung im Bereich Elektrotechnik/Mechatronik oder FH-Studium Bachelor
  • Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung, Fehleranalyse elektronischer und elektromechanischer Produkte
  • Erfahrung in zielgerichteter Moderation und Leitung von Projektteams und Arbeitsgruppen
  • Sicherer Umgang mit MS Windows und MS Office sowie ViFlow Erfahrung von Vorteil
  • Verhandlungssichere Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

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