Wir suchen innerhalb des Vertriebszentrum Süd am Standort Stuttgart (aktuell wird ein brandneues Zentrum in Böblingen gebaut, sodass dies perspektivisch der Standort sein wird) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Technischer Berater (m/w/d) Gebäudetechnik / Elektroinstallation

(unbefristet, 38,5-Std.-Woche)

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie beraten Kunden, Elektroinstallateure, Planer und Vertriebspartner kompetent am Telefon sowie in unserem Showroom zu den Produkten und Systemlösungen aus dem JUNG-Portfolio – von der klassischen Elektroinstallation bis hin zu moderner Gebäudetechnik und Smart Home.
• An unserer Telefon-Hotline stehen Sie unseren Kunden, insbesondere dem Elektrohandwerk, bei technischen Fragen und Herausforderungen kompetent und serviceorientiert zur Seite. Sie nehmen individuelle Anforderungen auf, analysieren die jeweilige Problemstellung und entwickeln auf Basis des JUNG Produkt- und Systemportfolios passende technische Lösungen.
• Als zentrale Schnittstelle koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit unserem Service-Techniker-Team, das im Auftrag des Elektrohandwerks Serviceeinsätze vor Ort durchführt. Dabei stellen Sie eine professionelle Abstimmung, eine schnelle Lösungsfindung und eine zuverlässige Betreuung unserer Kunden sicher.
• Sie bearbeiten technische Anfragen und Reklamationen, analysieren den Kundenbedarf und entwickeln gemeinsam mit dem Vertrieb, praxisgerechte Lösungen.
• Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Elektrohandwerk, Außendienst zu unseren internen Fachbereichen wie z.B.  Produktmanagement und Entwicklungsabteilung und bringen praxisnahe Erkenntnisse aus dem Markt gezielt ins Unternehmen ein.
• Sie unterstützen den Vertrieb mit Ihrer technischen Expertise bei der Gewinnung, Entwicklung und langfristigen Bindung von Kunden und Vertriebspartnern.

Das ist Ihr Profil: 

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, z. B. als Elektroniker / Elektroinstallateur, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
• Mehrjährige Praxiserfahrung in der Elektroinstallation, Gebäudetechnik oder im technischen Support in diesem Feld
• Kenntnisse in moderner Gebäudeautomation und Smart-Home-Systemen, insbesondere KNX, sind wünschenswert
• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und lösungsorientiert zu vermitteln
• Hohe Problemlösungsfähigkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten im Austausch mit Kunden, Handwerkern und Vertriebspartnern
• Starke Kunden- und Serviceorientierung mit dem Anspruch, Vertrauen aufzubauen und nachhaltige Lösungen zu schaffen
• Belastbarkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen souverän zu agieren
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung im technischen Kundensupport, Innendienst oder in der technischen Beratung ist ein Plus

Das bieten wir Ihnen: 

JUNG steht für Qualität, verantwortungsbewusstes Handeln und ein Arbeitsumfeld, in dem Menschen wachsen können. Wir legen Wert auf ein respektvolles Miteinander, treffen nachhaltige Entscheidungen und fördern die Entwicklung jedes Einzelnen. Denn wir sind überzeugt, dass Zukunft dort entsteht, wo Menschen ihre Stärken einbringen und gemeinsam etwas bewegen. Das erwartet Sie bei uns

• Attraktive Vergütung inkl. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie – Gleitzeit, 30 Tage Urlaub
• Strukturiertes Onboarding nach individuellem Einarbeitungsplan und Begleitung durch einen Paten während der Einarbeitungsphase
• Zahlreiche Qualifizierungsmöglichkeiten
• Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
• Gute ÖPNV-Anbindung und kostenlose Parkplätze